产品说明

内容推荐

这是一个天灾人祸不断的夏季，就在我们将本期《哈佛商业评论》中文版付梓的时候，英国公投结果出炉，英国脱欧已成定局。这是欧盟这个堪称伟大区域一体化组织面临的大挑战，曾经求同的伙伴们开始离心离德，各寻自家精彩。
这一事件所隐含的国家发展多样性选择让人深思，如果说文明的冲突主要在于东西方不同民族与宗教之间，那么文化的碰撞与协调，则是发达经济体自身更真实的麻烦。
1974年，一项关于工作中文化基础问题的研究成果，发表在《社会心理学实验》杂志上。这项研究的主导者是社会学家卡洛·沃德、马克·扎纳和约瑟夫·库伯，他们开启了后来引人注目的多样性管理（Diversity Management）新浪潮。从20世纪80年代至今，随着越来越多发达国家的公司走向全球，他们事实上开始了“多样性管理”运动。
这是一个含义较为宽泛的管理术语，它指一种旨在提高组织使用不同类型人力资源的管理实践。这是因为现在企业人员的性别、种族、宗教、年龄、文化、专业领域和其他许多个人特征越来越多元化；传统固定模式的管理方式已不合时宜，一如固化的欧盟遭英国放弃。   

两位作者分析了公司很难成为或保持“学习型组织”的原因。他们发现一些根深蒂固的认知偏差，使员工过于关注成功、过于迅速采取行动、为了适应环境用力过猛以及过度依赖专家。他们还给出克服这些偏差的建议，以便“释放学习潜力”。

编辑推荐

从20世纪90年代到21世纪初,多家知名公司都因为歧视诉讼支付了巨额赔偿。女性、黑人及其他少数族裔受到的不平等待遇不降反升。其背后的原因是什么？又应该如何改善？这两个问题正是本期聚光灯首篇文章所呈现的主要内容。该文作者是哈佛大学社会学教授弗兰克·道宾和特拉维夫大学社会学副教授亚历珊德拉·凯勒弗。他们认为，传统的多样性项目并未达到预期效果，甚至适得其反，原因在于这些项目旨在控制管理者的行为。目前的最佳解决方案有三：让人们参与支持多样性的工作；增加与女性和少数族裔的接触；以及激发人们给别人留下好印象的渴望。

 

爱瑞丝·博内特是哈佛大学肯尼迪学院女性及公共政策系主任。在接受《哈佛商业评论》英文版高级编辑加德纳·莫尔斯采访时，博内特讲述了如何利用行为设计消除偏见并激发潜在才能。在她看来，改变流程比改变员工更容易。与其组织更多研讨会或试图消除导致歧视的偏见，公司还不如重新设计流程，从一开始就杜绝带有偏见的选项。

 

聚光灯最后一篇文章是由《哈佛商业评论》英文版高级编辑莉萨·伯勒尔完成的。通过分析研究，作者认为，多样性并不直接导致按才分配，背后的原因是人类的诸多认知偏差：定义不明确和具有防御性动机以及对多样性本身存在偏见。

 

............

【聚光灯-构建多样性组织】

升级多样性项目

设计“零偏见”组织

多样性认知有多难

【四周年特辑-决策必读】

谁来决策？

领导者的决策框架

决策中的隐性陷阱

【大思路】

“解散管理层”？自治组织的未来

【特写】

企业优势矩阵：竞争VS 生态

vipabc 杨明：在线教育难在讲台之下

【实战复盘】

WPP 集团 CEO：让业务组合变成增长机器

【洞见】

商学院当务之急：培养学生的全球视野

互联网与健康医疗大数据

......