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用户体验在中国仅有10年左右的发展史，还是一个非常朝阳的行业，致力于提高用户体验的专业化与规模化的公司并不多；唐硕体验创新咨询是这一领域的领军者，它已经积累了超过10年的经验。唐硕在商业策略规划、服务与产品设计方面有着众多成功案例，如瑞安地产、芝麻信用、招商银行、安利等。其创始人黄峰在2012年更是提出了体验思维®（X Thinking®）即以用户为中心，同时平衡设计、商业与科技，与合作伙伴一起深入探索新机会。近年来，唐硕在打造全局体验、以体验战略重塑品牌意义方面迅速推进。
在体验经济逐渐成熟，并正在催生一场体验革命之际，《哈佛商业评论》中文版联合唐硕一起推出了本别册的一个重要原因是，体验需求越来越丰富，人们已经不再集中于理性的功能，转而热衷于感性的价值认同。企业衡量营销成效的关键指标，很可能将从“市场占有率”与“广告渗透率”转变为“体验占有率”。因此，公司面临的一项首要任务，就是通过提升体验打造新的品牌意义，将体验置于战略制定的高度。从战略层面关注用户体验，也许会超出很多领导者的想象；而战略的定义与本质，根据迈克尔·波特的定义，就是以一系列不同于其他公司的运营活动，创造出独特且极具价值的定位。组织要创造出最大经济价值，其根本基础就是通过一系列独特的运营活动提供最好的产品和服务，而这最终取决于用户感受到的价值与体验。在中国的中产阶级崛起、消费升级的趋势下，相信越来越多的公司将把用户体验纳入公司战略的制定中。
我们衷心期望，正在体验经济浪潮中探索的中国企业能够从本别册中获得启迪。
目录：
概论——
1.体验思维： 重塑品牌与人的关系
2.体验战略方法体系： 基于精确用户定位和洞察的全局体验规划与设计
成就领先——
1.芝麻信用：信用+场景 带来价值颠覆
2.宝骏汽车：以数字触点引领互动方式
3.瑞安地产： 创业孵化器的体验创新
4.问暖健康：体验思维中探索智能健康管理
5.小罐茶：传统茶的新体验与大格局
